Informarea clienților

Activitatea Oficiilor Comerciale în data de 6 ianuarie 2017

 

 

Î.C.S „GNF Furnizare Energie” S.R.L informează clienții săi și clienții potențiali despre activitatea oficiilor comerciale în data de 6 ianuarie 2017, conform orarului: 8.00 - 16.00.

Activitatea Oficiilor Comerciale in data de 30 decembrie 2016

Î.C.S „GNF Furnizare Energie” S.R.L informează clienții săi și clienții potențiali despre activitatea oficiilor comerciale în data de 30 decembrie 2016, conform orarului: 8.00 - 14.00.

În atenţia clienţilor Oficiului Comercial Orhei

În zilele de 17-18 noiembrie 2016, oficiul comercial Orhei nu va activa pe motivul transferului resurselor din sediul existent in sediul nou.                                        
 
Pentru perioada menționată, oricare întrebări relaționate cu activitatea oficiului comercial Orhei le puteți adresa prin intermediul următoarelor canale de comunicare:
 
Serviciul Oficiul Telefonic 24h:

Oficiul Comercial Orhei îşi schimbă temporar sediul

Stimaţi clienţi,
 
Vă informăm că în legătură cu desfăşurarea lucrărilor de reparaţii în sediul Oficiului Comercial din oraşul Orhei începând cu data  de 25 iulie, 2016, pentru o perioadă de 4 luni acesta va activa temporar într-un nou sediu pe adresa: or. Orhei, str. Vasile Lupu, 83 , amplasat în centrul oraşului.
 
Totodată vă propunem  pentru comoditatea Dvs să folosiţi şi canalele on-line sau serviciile Oficiului telefonic de 24 de ore al companiei. Astfel,

Informaţie privind codul IBAN al Î.C.S."Gas Natural Fenosa Furnizare Energie" S.R.L.

Stimaţi Clienţi,
 
În conformitate cu prevederile Regulamentului cu privire la transferul de credit, aprobat prin Hotărârea CA al BNM nr. 157 din 01 august 2013 (cu modificările şi completările operate prin Hotărârea BNM nr. 56 din 05 martie 2015), începând cu 01 ianuarie 2016 este implementat codul IBAN (International Bank Account Number) la efectuarea transferurilor locale în monedă naţională.

În atenţia clienţilor Gas Natural Fenosa Furnizare Energie

Stimaţi clienţi,
 
Vă aducem la cunoştinţă că din motive tehnice, la unele puncte de consum din mun. Chişinău nu a fost inclus în factură consumul pentru lifturi şi locurile de uz comune. 
 

Formula de calculare a plăţii consumului de energie electrică în perioadele de modificare a tarifului

În legătură cu modificarea tarifului pentru furnizarea energiei electrice operată în luna iulie şi suspendarea acestuia pe 3 septembrie 2015 de către ANRE care a fost reflectat în mod obiectiv în calculele facturilor expediate consumatorilor în această perioadă, Gas Natural Fenosa Furnizare Energie aduce la cunoştinţă clienţilor săi formula explicită de calcul a plăţii respective din facturile pentru această perioadă.
 

Referinţe legale privind înlocuirea contoarelor

În contextul necesităţii aducerii sistemului de evidenţă a consumului de energie electrică la consumatorii noncasnici în concordanţă cu prevederile legale, Î.C.S. „Red Union Fenosa” S.A. aduce la cunoştinţa agenţilor economici referinţele legale care stau la baza cererii de instalare obligatorile a contoarelor electronice. Avizul dat se referă în egală măsură şi la clienţiii  la care expiră de curând termenul de verificare metrologică a contoarelor cu inducţie utilizate până acum..