Informarea clienților

Gas Natural Fenosa lansează "Rândul electronic"

Î.C.S "RED UNION FENOSA" S.A. a lansat un nou sistem de deservire a clienţilor săi – „Rândul electronic”. Acesta a fost instalat în Oficiul Comercial Central situat pe str. A.Doga 4.

Activitatea Oficiului Comercial Hînceşti

Stimaţi clienţi!


Vă aducem la cunoştinţă că din 1 iulie 2013, Oficiul Comercial din oraşul Hînceşti îşi va relua activitatea pe adresa: str. Industrială, 14,  or. Hînceşti.


Administraţia  Î.C.S. „Red Union Fenosa” S.A.

Modificarea programului de deservire în Oficiul Comercial Central

Compania Î.C.S. „RED UNION FENOSA” S.A. aduce la cunoştinţa consumatorilor şi potenţialilor săi clienţi despre modificarea programului de deservire al Oficiului Comercial de pe adresa: or. Chişinău, str. Andrei Doga 4, după cum urmează:


Luni  –  Vineri
08:00 – 17:00

Modificarea programului de deservire în Oficiul Comercial Central

Compania Î.C.S. „RED UNION FENOSA” S.A. aduce la cunoştinţa consumatorilor şi potenţialilor săi clienţi despre modificarea programului de deservire al Oficiului Comercial de pe adresa: or. Chişinău, str. Andrei Doga 4, după cum urmează:


Luni  –  Vineri
08:00 – 17:00

Astăzi, 5 octombrie 2012, Oficiul Comercial de pe str. A. Doga 4 nu lucrează

Î.C.S. "RED UNION FENOSA" S.A. aduce la cunoştinţa clienţilor săi că din motive tehnice, astăzi, 5 octombrie 2012, Oficiul Comercial de pe str. A. Doga 4 nu lucrează.
 
Toate adresările, inclusiv cele legate de conectări şi deconectări ale energiei electrice pot fi rezolvate la numărul de telefon 022-43-11-11 - Serviciul Telefonic 24h.
 

ALO, Gas Natural Fenosa vă deserveşte fără rând şi fără a lua legătura cu operatorul!



Îmbunătăţirea continuă a calităţii serviciilor prestate clienţilor constituie preocuparea de bază a companiei Gas Natural Fenosa.
 
La începutul anului curent, în cadrul Oficiului Telefonic 24h a fost implementat sistemul automat şi interactiv de deservire a clienţilor - IVR.
 

Plăţi programate

Serviciul de plăţi programate oferă consumatorilor de energie electrică avantajul de achitare automată a facturilor cu o periodicitate cunoscută în avans.


Autodeservire în regim ton


Noul serviciu interactiv de comunicare în regim ton, vă oferă posibilitatea de a afla în timp real, mult mai simplu şi mai rapid, dacă aveţi sau nu datorii (inclusiv suma datoriei) faţă de furnizorul de energie electrică.