Informaţie pentru consumatori

Oficii comerciale

Toate întrebările referitor  la activitatea intreprinderii  Î.C.S. ”Gas Natural Fenosa Furnizare Energie” S.R.L., le puteţi rezolva în oficiile comerciale teritoriale. 

 

Aria de deservire Telefon de contact OT24 Oficiul teritorial Adresa Şef OC Telefon OC Program de lucru
 Chişinău 022-43-11-11 Chişinău str. Andrei Doga,  4 Elena Certan 022-43-11-11

 
Luni  – Vineri


08:00 - 17:00

 

Ialoveni, urban 0268-20-280
0268-20-281
Orhei 0235-34-638
0235-34-639
Orhei str. C. Negruzzi, 76 Elizaveta Iachimova 0235-34-611  
 Luni – Vineri
 
08:00 - 17:00
 
Criuleni 0248-25-436
0248-25-437
Teleneşti 0258-20-031
0258-20-032
Călăraşi 0244-29-090
0244-29-091
Străşeni 0237-20-431
0237-20-432
Hincesti 0269-20-098
0269-20-099
Hînceşti str. Industrială, 14 Ion Belocosov 0269-20-079
0269-20-078
 
 Luni – Vineri
 
08:00 - 17:00
 
Ialoveni, rural 0268-20-280
0268-20-281
Nisporeni  0264-20-471
0264-20-472
Causeni 0243-20-474
0243-20-475
Căuşeni str. Alba Iulia , 69 Liudmila Romanenco 0243-20-460
0243-20-478
 
 Luni – Vineri
 
08:00 - 17:00
 
Ştefan Vodă 0242-21-928
0242-21-929
Anenii Noi 0265-20-346
0265-20-347
Comrat 0298-20-475
0298-20-476
Comrat str. Lenin,  203A Domnica Dimova 0298-20-460  
 Luni – Vineri
 
08:00 - 17:00
 
Cimişlia  0241-20-375
0241-20-376
Basarabeasca 0297-22-408
Ciadîr-Lunga  0291-29-817
0291-29-818
Taraclia 0294-20-084
0294-20-085
Cahul 0299-31-470
0299-31-471
Cahul str. Alexei Mateevici, 25 Angela Granici 0299-31-459  
 Luni – Vineri
 
08:00 - 17:00
 
Cantemir 0273-20-068
0273-20-641
Leova 0263-20-640
0263-20-641
Vulcăneşti 0293-20-033
0293-20-034


 

Lista serviciilor oferite de oficiile comerciale ale Î.C.S. ”Gas Natural Fenosa Furnizare Energie” S.R.L.

 

  • încheierea şi reperfectarea contractelor;
  • modificarea datelor clienţilor (în baza documentelor prezentate);
  • modificarea conturilor (în baza documentelor prezentate);
  • efectuarea recalculului facturilor;
  • recepţionarea reclamaţiilor;
  • încasarea facturilor pentru energia electrică (de la 8:00 la 17:00); 
  • eliberarea duplicatelor facturilor;
  • încheierea acordurilor despre achitare în rate; 
  • vânzarea echipamentelor electrice (contoare, cablu etc.);
  • verificarea funcţionării contoarelor 
  • conectare la reţeua de energie electrică după deconectare;
  • prezentarea actelor de verificare pentru clienţii juridici; 
  • încasarea plăţilor pentru locurile de consum deconectate; 
  • încasarea plăţilor pentru serviciile suplimentare (pentru clienţii casnici);
  • rezilierea contractelor;
  • recepţionarea cererilor de conectare de la clienţii noi.
Cu orice întrebări sau pentru consultaţii cu privire la serviciile Î.C.S. ”Gas Natural Fenosa Furnizare Energie” S.R.L., vă puteţi adresa 24 din 24 de ore la Oficiul Telefonic al întreprinderii, formând numerele locale indicate în fiecare factură de energie electrică, precum şi prin fax: 022-431-205 sau e-mail: ot24@ufmoldova.com